天山網訊(通訊員郭誠報道)連日來,庫爾勒市新城街道在黨的群眾路線教育實踐活動中,從細處著力,實處著手,帶著感情、帶著責任、帶著愛心,與群眾面對面溝通、心貼心交流,開展各種“微服務”,用一件件小事、實事匯聚起黨的群眾路線教育實踐活動的“正能量”。
  “心”服務圓夢微心愿
  7月6日,庫爾勒市新城街道南湖社區黨委書記冉玉彬和社區老齡幹事高雅來到親水灣小區81歲李俊義老人的家中。
  “李大伯,前幾天您反映的退休認證的事,我們已經給您辦妥了,明天您只要再打個電話確認一下就行。”高雅對老人說道。
  前不久,庫爾勒市新城街道南湖社區工作人員在入戶發放徵集微心愿卡片時,李俊義很認真地寫下了“希望社區能幫助解決我的退休認證轉入南湖社區”的心愿。
  原來,李俊義老人此前一直在位於北山路的龍翔社區居住,去年才搬到親水灣小區與女兒住在一起。根據國家現在有關企業退休人員每年進行兩次領取養老金資格生存認證的規定,李俊義每次去都要回原居住地辦認證的事,回去一趟不僅要倒兩次公交車,還要步行走20多分鐘的路。“我年紀大了,行動也不方便,真希望可以不用再來回跑。”李俊義把自己的心事告訴了冉玉彬。
  據瞭解,本次微心愿共徵集到586人的心裡話,而其中祝福美好心愿類有405人,占到70%。“這說明群眾的安全感、舒適感、自豪感、認同感是比較高的。”冉玉彬說道。
  定製服務惠民生
  庫爾勒市新城街道南湖社區居民張紅月是名下崗職工,因年齡大、文化低、工作不好找,孩子又要上學,家庭經濟比較拮据♀爾勒市新城街道南湖社區網格員在走訪過程中瞭解到這一情況後,為她填寫了《“四知四清四掌握”居民定製服務單》。
  “裡面的內容非常清楚,既告訴了我能享受到有關‘4050’社保補貼政策,又告訴了辦理這項業務時我需要提供的各種資料名稱。”張紅月指著《定製服務單》說道。
  目前,在新疆推行的“四知四清四掌握”的工作職能是維護穩定、管理社區和服務群眾,但新城街道在日常工作開展過程中,發現服務群眾方面還有待進一步深化,尤其是自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,為服務群眾提出了更高的要求,同時結合“五評五定五量化”績效考核管理辦法,於6月中旬制定出台了《“四知四清四掌握”定製服務工作方案》。
  據瞭解,庫爾勒市新城街道根據轄區內每個家庭、商業網點不同情況,為其提供計劃生育、低保、大病救助、勞動保障、老齡補貼等國家相關優惠政策定製服務工作。
  “定製服務實現了由以往為了入戶而入戶到現在帶著政策入戶的轉變和由以前坐等百姓上門服務到現在主動上門服務的轉變,讓更多的群眾能及時享受國家的優惠政策,這就是我們定製服務的亮點和目的。”庫爾勒市新城街道副主任郭燕說。
  真情幫扶暖民心
  今年40歲的庫爾勒市新城街道迎賓社區居民阿不都·依明看上去比實際年齡要老一些。2004年,他和一群朋友在一起喝酒吃飯,酒後衝動與路人發生了打架事件,因為故意傷害罪被判刑5年,前兩年阿不都·依明解除勞教回到迎賓社區。
  “我沒什麼文化,想給一些老闆打打工,他們都不願意要,我就覺得每天活得特別無聊,甚至在想,我是不是這個社會上最多餘的人”阿不都·依明說。
  庫爾勒市迎賓社區黨委書記王曉瑩在一次入戶走訪時瞭解到這一情況後,多次到阿不都·依明家瞭解他的思想動態和生活狀態,鼓勵他重新樹立生活的信心,並根據國家政策及時為他辦理了低保。
  如今,在庫爾勒市新城街道迎賓社區工作人員的幫助下,阿不都·依明順利在一家企業找到了工作,每月1500元的工資讓阿不都·依明的基本生活有了保障。
  “對於重新回歸社會的人員,我們不僅不能歧視,反而要投入更多的精力去幫助、關心他們,努力給他們創造良好的工作生活環境,讓他們在融入社會的過程中學會知恩、感恩和報恩,這樣可以最大程度地緩解社會矛盾,服務社區安定和諧穩定的大局。”王曉瑩說。
  據瞭解,庫爾勒市新城街道先後榮獲“巴州先進基層黨組織”、“庫爾勒市老齡工作先進集體”等稱號。此外,僅今年上半年,新城街道就為群眾辦實事67件,工作人員辛勤、貼心的服務得到轄區群眾的肯定。
  庫爾勒市新城街道黨工委書記安玲說:“結合黨的群眾路線教育實踐活動,我們通過開展‘微服務’這樣的方式,來幫助社區居民,解決他們生活中的小困難、小問題、小需求,實現他們的小願望。今後,我們將進一步提高基層黨組織的凝聚力、戰鬥力,進一步增強服務群眾的能力和水平,著力解決好服務群眾‘最後一公里’的問題。”  (原標題:庫爾勒市新城街道貼心“微服務”工作側記)
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